De Gouden Regel
Gebruik alleen permissie gebaseerde oftewel "opt-in" e‑mail marketing. Dit betekent dat u alleen e‑mails stuurt aan mensen die van te voren expliciet hebben aangegeven dat ze e‑mail van u willen ontvangen. Stuur nooit ongevraagde e‑mails. E‑mail marketing is een krachtig instrument dat u kan helpen bij het wekken van interesse en het verkopen van producten. Maar bij misbruik kan het ook tegen u gaan werken. Ongevraagde e‑mail is beter bekend als "spam" en is op grond van de Telecommunicatiewet uit 2004 verboden. De goede naam van uw organisatie kunt u op deze manier makkelijk beschadigen.

Stuur alleen informatie in uw e‑mails waarvan de klant heeft aangegeven dat hij/zij deze wil ontvangen. Een klant die graag nieuwsbrieven over vakantieaanbiedingen wil ontvangen is waarschijnlijk niet geïnteresseerd in het finaciële nieuws over uw organisatie

Maak een succesvolle lijst van abonnees
Om e‑mailmarketing toe te passen moet u eerst een lijst met e‑mailadressen hebben van mensen die geïnteresseerd zijn. Hoe komt u aan deze lijst?

Maak een lijst met klanten die hebben aangegeven dat ze e‑mail van u willen ontvangen. U kunt aanmeldformulieren op uw website plaatsen zodat mensen zich gemakkelijk zelf kunnen aanmelden. Pronuntio kan dit voor u doen bij het opzetten van uw account. Bij conferenties, beurzen en andere evenementen vraag de mensen waar u mee in contact komt of ze interesse hebben in uw nieuwsbrief. Leg aanmeldforumlieren neer bij al uw winkels en andere verkooppunten.

Wees consistent
Rooster uw nieuwsbrieven zo in dat ze weekelijks, eens per twee weken of maandelijks worden verstuurd en doe dit consistent.

Gebruik een "Van" adres dat representatief is voor uw organisatie. Uit het oogpunt van consistentie bevelen wij u aan om dit adres hetzelfde te houden. Veel mensen besluiten of ze wel of niet een e‑mail openen op basis van herkenning van het adres van de verzender.

De juiste timing is belangrijk
Verstuur uw "business-to-business" e‑mails in het midden van de week, net na het begin van de werkdag of net na de lunchpauze.

Verstuur e‑mails naar uw klanten 's avond vroeg of in het weekend.

Garandeer bezorgbaarheid
Voeg een kort bericht toe aan het begin van uw e‑mails waarin staat, "Om te garanderen dat u onze nieuwsbrief ontvangt kunt u ons e‑mailadres het beste toevoegen aan uw adresboek."

Stuur ook een tekstversie mee met de HTML versie van uw nieuwsbrief. Pronuntio kan automatisch een tekstversie voor u versturen.

Omzeil spamfilters
Gebruik geen hoofdletters of veel uitroeptekens in het onderwerp of in uw bericht. Dit voorkomt dat uw e‑mail als spam wordt gemarkeerd door spamfilters.

Kwaliteit versus Kwantiteit
E-mailnieuwsbrieven helpen bij het geïnteresseerd houden van uw klanten en het promoten van uw merk of organisatie. Maar ze moeten wel goed geschreven en relevant zijn.

Een paar tips: